Términos del servicio

Términos del servicio

Estos términos aplican a las compras que haces en la tienda online Nube Seda (nubeseda.com), que vende a clientes en Colombia. Al comprar en esta tienda aceptas estos términos.

1. Productos

Vendemos productos de cuidado personal y bienestar. Nuestro cepillo masajeador no es un dispositivo médico, no diagnostica, trata ni cura ninguna condición, y no reemplaza tratamientos. Úsalo según las instrucciones. Las imágenes son ilustrativas y los resultados pueden variar según cada persona y tipo de cabello.

2. Precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el envío dentro de Colombia. Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento; el precio que pagas es el que aparece al momento de hacer tu pedido.

3. Pedidos y disponibilidad

Tu pedido queda confirmado cuando lo validamos contigo (por ejemplo, por WhatsApp). Si un producto no está disponible o hay un error en el pedido, te avisamos y, si ya pagaste, te devolvemos tu dinero.

4. Pagos

Puedes pagar en línea con tarjeta de crédito o débito, en la página de pago segura de Shopify (nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta), o en efectivo al recibir el pedido (pago contra entrega).

5. Envíos y garantía

Los envíos y la garantía se rigen por nuestra política de envíos y nuestra política de devoluciones y garantía.

6. Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar y entregar tu pedido y para atenderte, según nuestra política de privacidad y la ley colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012).

7. Contenido de la tienda

Los textos, imágenes y diseño de esta tienda pertenecen a Nube Seda o se usan con permiso. No los copies sin autorización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos desde nuestra página de Contacto.